Chính sách bảo mật

Áp dụng cho: Website viettopia.com và ứng dụng di động Viettopia (iOS & Android)

Ngày hiệu lực: 10/06/2026 — Cập nhật lần cuối: 10/06/2026

1. Giới thiệu

Viettopia (“Viettopia”, “chúng tôi”) là nền tảng kết nối cộng đồng người Việt tại Hoa Kỳ, cung cấp danh bạ địa điểm, hồ sơ chuyên gia, sự kiện, việc làm, nhà đất, xe cộ, rao vặt và cửa hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn dùng website hoặc ứng dụng di động (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (được mã hóa), số điện thoại (nếu cung cấp).
  • Hồ sơ: ảnh đại diện, mô tả, khu vực, lĩnh vực/nghề nghiệp.
  • Nội dung bạn đăng tải: tin rao vặt, listing địa điểm/nhà đất/xe cộ/việc làm/sự kiện, hình ảnh, mô tả, giá, địa chỉ, và bình luận/đánh giá (review, rating).
  • Liên lạc: nội dung khi bạn liên hệ hỗ trợ hoặc trao đổi qua nền tảng.

2.2. Thông tin thanh toán

Khi bạn mua gói trả phí (Premium, Professional), thông tin thẻ/thanh toán được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp bên thứ ba Stripe. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ. Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết (gói đã mua, ngày, trạng thái, 4 số cuối thẻ nếu có).

2.3. Thông tin vị trí

Để cung cấp tính năng “địa điểm gần bạn” (Nearby), chúng tôi có thể thu thập vị trí chính xác hoặc gần đúng — chỉ khi bạn cấp quyền. Bạn có thể tắt quyền vị trí bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

2.4. Quyền truy cập trên ứng dụng di động (luôn cần bạn đồng ý)

  • Camera & Thư viện ảnh: để chụp/tải hình lên listing và hồ sơ.
  • Vị trí: cho tìm kiếm theo khu vực.
  • Thông báo (Notifications): thông báo về tin đăng, tin nhắn, sự kiện.

2.5. Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị, ngôn ngữ.
  • Dữ liệu sử dụng: màn hình bạn xem, thao tác, thời gian truy cập.
  • Địa chỉ IP, nhật ký (log), dữ liệu sự cố (crash logs) để khắc phục lỗi.
  • Cookies và công nghệ tương tự (trên website) — xem mục 9.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập (bao gồm xác thực hai lớp – 2FA).
  • Hiển thị, vận hành và xếp hạng tin đăng, hồ sơ, đánh giá.
  • Xử lý thanh toán gói trả phí và quản lý thời hạn tin.
  • Cung cấp tính năng theo vị trí và tìm kiếm.
  • Gửi thông báo dịch vụ, thông báo bảo mật, và (nếu bạn đồng ý) thông báo tiếp thị.
  • Phát hiện gian lận, lạm dụng, spam và bảo đảm an toàn cộng đồng.
  • Cải thiện, phân tích Dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ trong các trường hợp:

  • Công khai trên nền tảng: Nội dung bạn chủ động đăng (tin rao, listing, hồ sơ công khai, đánh giá) sẽ hiển thị cho người dùng khác và công chúng. Đừng đăng thông tin nhạy cảm mà bạn không muốn người khác thấy.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: hosting, xử lý thanh toán (Stripe), gửi email, phân tích, bản đồ — chỉ ở mức cần thiết để vận hành.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của Viettopia và người dùng.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua bán, chuyển giao tài sản.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp công cụ bên thứ ba (bản đồ, phân tích, thanh toán). Việc bạn sử dụng các dịch vụ này có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc các chính sách đó.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ phần luật yêu cầu giữ lại (vd hồ sơ giao dịch tài chính).

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý: mã hóa mật khẩu, mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS), và tùy chọn xác thực hai lớp (2FA). Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

8. Quyền của bạn & cách kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể tự thực hiện trực tiếp trong tài khoản:

  • Truy cập / tải dữ liệu: dùng chức năng “Download personal data” để yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân.
  • Chỉnh sửa: cập nhật hồ sơ, email, mật khẩu bất cứ lúc nào.
  • Xóa tài khoản & dữ liệu: dùng chức năng “Delete account” trong phần Tài khoản → Privacy. Thao tác này xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, không thể khôi phục.

Người dùng tại California (CCPA/CPRA): quyền được biết dữ liệu được thu thập, quyền yêu cầu xóa, quyền chỉnh sửa, quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này, và quyền từ chối “bán”/”chia sẻ” dữ liệu (chúng tôi không bán dữ liệu).

Người dùng tại EU/EEA (nếu áp dụng): quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và chuyển dữ liệu theo GDPR.

Để thực hiện các quyền trên, bạn cũng có thể liên hệ lienhe@viettopia.com.

9. Cookies (website)

Website sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng. Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt. Một số chức năng có thể không hoạt động nếu bạn tắt cookies thiết yếu.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định nơi bạn sinh sống). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Viettopia phục vụ cộng đồng người Việt tại Hoa Kỳ và có thể được vận hành/lưu trữ tại nhiều quốc gia. Khi sử dụng Dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở quốc gia khác với nơi bạn cư trú.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua Dịch vụ hoặc email.

13. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư: lienhe@viettopia.com